Įspėjantis pranešimas: DHL Express

Prašome susipažinti su DHL pranešimu dėl neteisėto kompanijos vardo naudojimo.

Įspėjantis pranešimas

Neteisėtas DHL vardo ir prekinio ženklo naudojimas

Norėtume įspėti, kad buvo užfiksuotas keletas bandymų neteisėtai naudoti DHL vardą bei prekinį ženklą. Interneto vartotojai gaudavo žinutes, kurios savo išvaizda primindavo DHL siunčiamus pranešimus.

Dažniausias šių žinučių turinys – skatinimas pirkti prekes bei atsiskaityti už jas Internete. Prekių siuntėjas taip pat reikalaudavo transportuojamų prekių apmokėjimo dar prieš jų pristatymą užsakovui.

Norėtume pabrėžti, kad DHL nesiunčia pranešimų, įpareigojančių apmokėti už transportavimo paslaugas tokiu būdu.

Jeigu Jūs elektroniniu paštu gavote prašymą apmokėti prekes, kurios jau perduotos transportavimui per DHL tinklą ir jeigu Jūs abejojate dėl šios žinutės kilmės, prašome informuoti DHL Klientų aptarnavimo skyriaus konsultantus elektroniniu paštu arba telefonu (370-5) 236 07 00.

Šis pranešimo gavimas neatleidžia prekių užsakovo nuo kitų mokesčių, kurie mokami prekių gavimo metu (transportavimo, muito, PVM ir pan.), mokėjimo.

DHL neprisiima atsakomybės už išlaidas, patirtas šių apgaulingų veiksmų pasėkoje.

Jūs galite susisiekti su DHL kompanijos atstovybe Lietuvoje užpildę šią formą

.
Pildydami formą įsitikinkite, kad:

Pirmoje formos dalyje Jūsų asmeninė informacija (vardas, kompanijos pavadinimas, miestas, elektroninio pašto adresas) nurodyta teisingai;
Skiltyje „Komentaro pobūdis“ Jūs pažymėjote „Kita“.

Jūsų pastabas galite įrašyti žemiau esančioje lentelėje.
Laikydamiesi aukščiau pateiktų instrukcijų, Jūs užsitikrinate, kad į Jūsų pateiktus klausimus bus atsakyta kaip galima greičiau.

Jeigu Jūs abejojate, ar interneto puslapis priklauso DHL, prašome pasirinkti Jūsų šalies svetainę iš www.dhl.com pateikto šalių sąrašo.

Ačiū,
DHL Saugumo Tarnyba